Teamrollen en toegang

Bepaal wie in je team welke onderdelen van Nimbu ziet, en waarom twee collega's een verschillend menu hebben.

Twee collega's die bij hetzelfde account horen, kunnen een verschillend menu zien. Dat is geen fout. Toegang wordt per site gecontroleerd, en niet iedereen hoeft alles te kunnen.

Deze pagina helpt je beslissen wie wat krijgt en waar je dat regelt.

Twee lagen

Lidmaatschap van het account bepaalt of iemand überhaupt bij je organisatie hoort en welke sites hij in zijn lijst ziet. Dat beheer je bij Account, onder Teamleden.

Toegang per site bepaalt wat die persoon binnen één site kan openen. Iemand kan volledige toegang hebben op de ene site en beperkte op de andere, in hetzelfde account.

Zie Overzicht van je account voor waar de lijst met teamleden staat.

Nimbu toont geen onderdelen waar je geen toegang toe hebt. Wie geen rechten heeft op de instellingen, ziet Instellingen niet grijs staan; die ziet het gewoon niet.

Dat maakt "het staat er niet" een dubbelzinnige klacht. Voor je gaat zoeken naar een bug, controleer twee dingen:

Staat de juiste site geselecteerd? Rechten gelden per site.
Heeft die persoon toegang tot dat onderdeel?

De volgorde is niet willekeurig. Verkeerde site geselecteerd komt vaker voor dan een ontbrekend recht.

Rechten die je apart tegenkomt

Een paar rechten leiden vaker tot verwarring dan andere:

Toegang tot de instellingen van een site is iets anders dan toegang tot de inhoud. Iemand kan pagina's bewerken zonder ooit bij Domeinen te kunnen.
Het blok Ontwikkelaar in de instellingen, met Meldingen, Apps, Ontwerp, Push & integraties en Variabelen, hangt aan een eigen recht.
Het beoordelen van spam op formulierinzendingen staat los van het bekijken van die inzendingen.
Channels met gevoelige gegevens, zoals een contactformulier vol namen en telefoonnummers, kunnen een apart recht dragen.

Rollen op een site: let op de verwarring

Het woord "rol" doet in Nimbu twee keer dienst. Er zijn de mensen in je team die de admin gebruiken, en er zijn rollen voor de klanten of leden die op je website inloggen. Dat tweede is inhoud van de site, geen toegang tot de admin.

De demo-site heeft geen enkele klantenrol staan. Zoek je dus naar de toegang van je collega en kom je op een leeg lijstje uit, dan zit je waarschijnlijk in het verkeerde scherm.

Iemand toevoegen

Wie bij het account hoort, staat bij Account, onder Teamleden. Daar begint het: eerst hoort iemand bij het account, daarna krijgt hij toegang tot de sites die hij nodig heeft.

Hoe het toevoegen precies verloopt, verschilt per account en per toegang die je zelf hebt. Zie je bij Teamleden geen manier om iemand toe te voegen, vraag het dan aan de eigenaar van het account.

Geef niet standaard alles

Volledige toegang is de snelste manier om iemand aan het werk te krijgen, en ook de snelste manier om per ongeluk een domein te laten loskoppelen of een consentconfiguratie te laten herschrijven. Begin bij wat iemand vandaag nodig heeft. Uitbreiden kost een minuut.

Iemand die vertrekt

Laat een vertrekkend teamlid uit het account halen in plaats van alleen zijn rechten af te nemen. Zolang het lidmaatschap bestaat, blijft de toegang tot alle sites in het account een instelling ver weg.

Loop daarna na of er nog iets op zijn naam staat: een meldingsontvanger met zijn persoonlijke e-mailadres bijvoorbeeld. Die mails komen anders in een gesloten mailbox terecht.