Eigen klantvelden toevoegen
Voeg via het gegevensmodel van Klanten extra velden toe aan een klantprofiel.
Klanten hebben hetzelfde gegevensmodel als producten. Wil je iets bijhouden dat Nimbu niet standaard vraagt, bijvoorbeeld een btw-nummer of een voorkeur voor levering, dan maak je daar een veld voor aan.
Je vindt het via Klanten → Gegevensmodel. Bovenaan staat Klanten / Gegevensmodel, met daaronder de sectie Klantenvelden.
Volledig formaat bekijkenEen veld toevoegen
Het scherm werkt zoals dat van producten: Een nieuw veld toevoegen, dan een Veldlabel voor je collega's, een Veldnaam voor de API en een Gegevenstype. Achter Veldinstellingen tonen/verbergen zitten de beschrijving en de vinkjes voor verplicht, vertaalbaar en uniek. Bewaren doe je met Structuur bijwerken rechtsboven.
De keuzelijst met veldtypes is dezelfde, en de opties van een select-veld kun je ook hier pas toevoegen nadat je het veld één keer bewaard hebt. Zoek je uitleg bij een type of bij die volgorde, kijk dan in Eigen productvelden toevoegen.
Op het klantprofiel verschijnen je velden onder Eigen kenmerken.
Wat Klanten extra heeft
Onder Zoekopties staat bij Klanten nog een sectie: Extra opzoekvelden. Daarmee kun je klanten bij het inloggen laten identificeren met een ander veld dan hun e-mailadres, bijvoorbeeld een lidnummer. De schakelaar heet Extra opzoekvelden inschakelen.
Dat raakt aan hoe mensen op je site inloggen. Overleg met wie de checkout en de accounts beheert voordat je het aanzet.
Wat je beter niet in een klantveld zet
Een klantveld is een plek waar persoonsgegevens komen te staan. Vraag alleen wat je echt nodig hebt om te leveren, te factureren of te ondersteunen. Alles wat je bewaart, moet je ook kunnen verantwoorden, corrigeren en verwijderen wanneer een klant dat vraagt.
Gaat het om gevoelige gegevens, overleg dan met wie bij jullie over privacy beslist voordat je het veld aanmaakt.
Voordat je een veld verplicht maakt
Bestaande klanten hebben het veld niet ingevuld. Zet een veld pas op verplicht wanneer je weet wat er gebeurt met klanten die er al zijn en met wie zich vandaag registreert.